Kanalite haldus tähendab, et ettevõtte andmed – nagu nimi, aadress, telefoninumber ja lahtiolekuajad (kokku üle 400 andmepunkti) – on täpsed ja ajakohased kõigis olulistes kanalites korraga: Google, Apple, OpenAI, Facebook, TripAdvisor, Bing ja veel 20+ platvormil. Kui teie andmed on erinevates kanalites vastuolulised, kaotate klientide usalduse ning langete nii Google’i otsingutulemustes kui ka AI soovitustes allapoole. SyncMe uuendab kõiki kanaleid automaatselt ühe muudatusega.

SyncMe avaldab teie ettevõtte andmed rohkem kui 25 kanalis, sealhulgas Google, Facebook, TripAdvisor, Bing, Apple, OpenAI ja paljudes teistes. Täpne kanalite nimekiri sõltub teie ettevõtte asukohariigist. Kogu info uuendatakse automaatselt iga kord, kui teete SyncMe platvormil muudatuse, mistõttu ei ole vaja igasse kanalisse eraldi sisse logida. Rohkem infot meie kanalite kohta Eestis on leitav: https://syncme.ee/kanalid/

Google ja teised platvormid lubavad kasutajatel teha ettepanekuid ettevõtete andmete muutmiseks. See tähendab, et teie aadress, telefoninumber või lahtiolekuajad võivad muutuda ilma teie teadmata. SyncMe jälgib teie kanalite profiile püsivalt, tuvastab ja eemaldab automaatselt valed muudatused, mis tagab ettevõtte andmete õigsuse.

Jah. Täpsed ja järjepidevalt uuendatud andmed kõigis kanalites on üks olulisemaid kohaliku SEO ja GEO tegureid. Lisaks aitab SyncMe:

• täita ettevõtte profiili AI-põhiste kirjelduste, märksõnade ja KKK-dega;
• jälgida, milliste otsinguterminitega kliendid teid leiavad;
• näha oma positsiooni Google’i tulemustes võrreldes konkurentidega (SyncMe Pro pakett).

• Standard pakett: sisaldab loendite haldust 25+ kanalis, duplikaatide tuvastamist ja eemaldamist, loendite täpsuse skoori ning AI-põhiseid soovitusi profiili täiendamiseks.
• Pro pakett: lisab sellele otsingu positsioonide jälgimise (kohalik ja orgaaniline otsing), konkurentide profiilide monitooringu, tagasiside küsimise ja halduse ning täiustatud analüütika.

​

SyncMe jälgib arvustusi kõigil peamistel platvormidel, sealhulgas Google, Facebook ja TripAdvisor. Iga uus arvustus kuvatakse kohe SyncMe platvormil, seega ei pea te iga kanalit eraldi kontrollima.

Pro paketis sisaldub AI-põhine vastamisassistent, mis genereerib teie ettevõtte toonile sobivad vastused nii positiivsetele kui ka negatiivsetele arvustustele. Saate määrata vastuste reegleid, vastused enne saatmist üle vaadata ja neid muuta. Samuti saate seadistada vastuste heakskiitmise töövoo – näiteks frantsiiside puhul saab peakontor kõik vastused enne avaldamist kinnitada.

Pro pakett võimaldab klientidele saata automaatseid arvustuste kogumise päringuid SMS-i või e-postiga. Päringud saadetakse õigel hetkel, näiteks vahetult pärast külastust, ning klient suunatakse otse Google’i, Tripadvisori või mõne muu teie valitud kanali arvustuse jätmise lehele. Rohkem arvustusi tähendab paremat nähtavust Google’i otsingus, AI vestlustes ja suuremat usaldust uute klientide seas.

Jah. Pro pakett sisaldab konkurentide arvustuste monitooringut, kus näete nende keskmist hinnangut ja arvustuste arvu võrreldes oma ettevõttega. See aitab mõista teie turupositsiooni ja seda, kuhu oma tähelepanu suunata.

Jah. SyncMe mobiilirakendus võimaldab vastata arvustustele koos AI-põhiste soovitustega. Rakenduses saab kiiresti uuendada ka ettevõtte põhiandmeid (lahtiolekuajad, kirjeldus, pildid). Rakenduse saate alla laadida:

• Google Play
• App Store’ist (Brand Visibility – sisselogimise järel SyncMe kasutajanime ja parooliga saate ligipääsu oma ettevõttele.)

SyncMe sotsiaalmeedia lisateenus toetab postitamist Google, Instagram, Facebook, TikTok ja LinkedIn platvormidel. Kõiki postitusi saab hallata ühest kalendrist, seega ei ole vaja igasse kanalisse eraldi sisse logida. Lihtsaid pildipostitusi saate teha Google’is, Facebookis, Instagramis ja LinkedInis ka Standard ja Pro paketiga. Sotsiaalmeedia lisateenusega laieneb võimaluste ja funktsionaalsuste hulk.

Jah. Kui valite paketile juurde SyncMe Sotsiaalmeedia teenuse, on rakenduses ühendatud postkast, mis koondab Instagrami ja Facebooki otsesõnumid ning kommentaarid ühte kohta. Kõik sõnumid on ühes vaates, vastamine on kiire, lihtne ja vastamisel saab kasutada AI tuge.

Jah. SyncMe toetab kinnitamise töövoogu, kus näiteks peakontor koostab postitused ja iga asukoht kinnitab või avaldab need ise. See tagab brändile ühtse hääle, andes samal ajal kohalikele tiimidele paindlikkuse. Töövoo seadistamine toimub koos SyncMe meeskonnaga vastavalt kokkulepitud protsessile ühekordse seadistuse käigus.

Sotsiaalmeedia lisateenus on saadaval Standard ja Pro pakettide lisateenusena hinnaga 15 € kuus asukoha kohta. Mitme asukoha puhul rakendub soodustus. Lisateenus sisaldab sotsiaalmeedia kalendrit, AI-põhist tekstigeneraatorit, ühendatud postkasti (Instagram + Facebook) ning sotsiaalmeedia analüütikat.